Full-Funnel-Kampagne für einen Energieversorger – Stadtwerke Schüttorf-Emsbüren (SWSE) · über fundus

Ausgangslage

Die Stadtwerke Schüttorf-Emsbüren wollten ein bestimmtes Versorgungsgebiet gezielt bewerben und dort neue Kundinnen und Kunden für Strom und Gas gewinnen. Offline lief schon einiges: Außenwerbung, Print und regionales Marketing. Was fehlte, war ein digitaler Vertriebsweg, der messbar Abschlüsse bringt. Den habe ich gemeinsam mit der Agentur fundus aus Münster aufgebaut.

Landingpage und Buchungsstrecke

Zusammen mit fundus ist eine Landingpage mit Buchungsstrecke entstanden. Wer sich entschieden hat, kann dort direkt online abschließen. Alle Kampagnen führen auf diese Seite – von der Strategie bis zur laufenden Optimierung liegen die Kampagnen bei mir.

Das Full-Funnel-Konzept

Statt einer einzelnen Kampagne arbeite ich mit drei Stufen, die aufeinander aufbauen:

• Top of Funnel: Display- und YouTube-Anzeigen machen das Angebot im Gebiet bekannt.
• Middle of Funnel: Performance Max und Remarketing sprechen Menschen erneut an, die schon Kontakt hatten.
• Bottom of Funnel: Lokale Suchkampagnen erreichen alle, die aktiv nach einem Anbieter suchen.

Ein Learning aus der laufenden Betreuung: Die meisten Vertragsabschlüsse kommen nicht über die themenspezifische Suchkampagne, sondern über die Brand-Kampagne.

Tracking und Optimierung

Ohne sauberes Tracking wüsste niemand, welche Stufe was bringt. Deshalb messe ich über den Google Tag Manager harte Conversions wie Vertragsabschlüsse und Micro-Conversions – die kleineren Schritte auf dem Weg dorthin. Auf dieser Basis teste und optimiere ich die Kampagnen laufend. Die Zahlen landen in Dashboards und kurzen Monatsreports.

Ergebnis

Die Kampagne läuft seit 2024. Inzwischen werden bis zu 50 % der Abschlüsse online gemacht. Das Tracking zeigt genau, welche Funnel-Stufe welchen Beitrag leistet – und wo es sich lohnt, nachzuschärfen.