Digital-Health-Marketing und Projektsteuerung – GAIA AG
- Projekt
- Festanstellung als Marketing-Manager bei einem Hamburger Entwickler digitaler Therapien
- Zeitraum
- Mai 2021 – Dezember 2023
- Leistungen
- Studienrekrutierung, Google Ads, Landingpage-Optimierung, agiles Projektmanagement, Go-to-Market, Tracking
- Tools
- Google Ads, Jira, GA4, Confluence, eTracker
- Ergebnis
- Kampagnen mit rund 500.000 € Jahresbudget gesteuert.
Auf einen Blick
- Teilnehmende für klinische Studien zu digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) gewonnen
- Google-Ads-Kampagnen mit rund 500.000 € Jahresbudget gesteuert
- Conversion-Rate um bis zu 1 % gesteigert
- Jira und agile Prozesse eingeführt, von Kanban zu Scrum
- Marketingabteilung von 3 auf 10 Personen mit aufgebaut
Ausgangslage
Die GAIA AG aus Hamburg entwickelt seit 1997 digitale Therapien. Als ich im Mai 2021 als Marketing-Manager einstieg, wurde die Marketingabteilung gerade aufgebaut – ich war einer der ersten drei im Team. Bis Ende 2023 ist sie auf zehn Personen gewachsen.
Studienrekrutierung mit Google Ads
Für randomisierte kontrollierte Studien zu mehreren DiGA-Produkten brauchte GAIA Teilnehmende. Dafür habe ich Landingpages und Google-Ads-Kampagnen aufgebaut und mit rund 500.000 € Jahresbudget gesteuert. Ich habe den ganzen Weg analysiert, von der Anzeige bis zur Studienanmeldung, und gezielt nachgebessert. Bei klinischen Studien zählt schon eine kleine Steigerung der Conversion-Rate – bei uns waren es bis zu 1 %.
Agile Prozesse mit Jira
Ich habe Jira eingeführt, erst mit Kanban-Boards, später mit einem angepassten Scrum. Für das zehnköpfige Team habe ich Tickets geplant und priorisiert und die Arbeit in Confluence dokumentiert. Formal ohne Führungsverantwortung, praktisch in einer Product-Owner-nahen Rolle.
Produktwebsites und Go-to-Market
Mit Designern und Entwicklern habe ich neue Bereiche der Produktwebsites umgesetzt, Inhalte optimiert und Conversion-Pfade verbessert. Dazu kamen die Go-to-Market-Planung, die Abstimmung mit der PR und Vertriebsmaterial wie Rollups und Print für Messen. Alle Inhalte mussten zum Heilmittelwerbegesetz passen.
Messen und auswerten
Gemessen haben wir zuerst mit eTracker, später mit Google Analytics 4. Ich habe die KPIs definiert und die Ergebnisse genutzt, um Kampagnen und Produktwebsites zu optimieren.
Ergebnis
Bei GAIA kam alles zusammen: datengetriebenes Performance-Marketing, erklärungsbedürftige Produkte und strukturiertes Projektmanagement. Mein Learning: In einem regulierten Markt wie Digital Health wirkt klare, präzise Kommunikation besser als laute Werbung.
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