Kfz-Termin automatisch buchen mit KI – so habe ich das Problem gelöst
Wer kennt es nicht: Man braucht einen Termin bei der Kfz-Zulassungsstelle – und der nächste freie Slot ist in sechs Wochen. Dabei klingt die Lösung erstmal einfach: vieles lässt sich doch mittlerweile online erledigen. Stimmt – aber eben nicht alles. Bei Sonderfällen und spezielleren Vorgängen kommt man um einen Vor-Ort-Termin oft nicht herum.
Und selbst wer es online versucht, steht schnell vor der nächsten Hürde. Für die digitalen Behördendienste braucht man ein BundID-Konto, die aktivierte Online-Funktion des Personalausweises und die AusweisApp. Wer die PIN nicht mehr kennt, muss sie erst per Post neu beantragen – das dauert. Ist sie da, ist die Einrichtung alles andere als selbsterklärend. Ich bin selbst digital versiert und hatte dabei trotzdem kurz den Gedanken: Wie soll das jemand hinbekommen, der damit nicht aufgewachsen ist? Klar, es geht um sicherheitsrelevante Prozesse – aber Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit müssen kein Widerspruch sein. Als ehrenamtlicher Digitalpate begleite ich ältere Menschen bei genau solchen Alltagshürden. Ich weiß, wie schnell man dabei verloren gehen kann.
Das Ergebnis: Wer online nicht weiterkommt, landet vor Ort – und erhöht damit den Andrang auf ohnehin knappe Termine. Immerhin gibt es für Standardvorgänge wie Abmeldung oder Adressänderung sogenannte Kurzanliegen, die ohne Termin möglich sind. Der Haken: Im Zweifel sitzt man mehrere Stunden im Wartebereich. Auch dafür muss man erstmal die Zeit haben.
Das Problem: Glück statt System
Zumindest hier in Köln werden neue Termine nicht gleichmäßig über den Tag verteilt. Stattdessen kommen sie häufig morgens zwischen 7 und 11 Uhr rein, manchmal auch tagsüber durch Stornierungen. Das bedeutet: Entweder hat man zufällig gerade die Seite offen, wenn ein Slot frei wird – oder man sitzt davor und drückt im Fünf-Sekunden-Takt F5. Beides ist keine echte Lösung. Es ist schlicht Glück.
Erschwerend kommt hinzu: Termine sind in Köln aktuell nur noch zwei Wochen im Voraus buchbar – der verfügbare Zeitraum ist also begrenzt und die Konkurrenz um die wenigen Slots entsprechend groß.
Genau in dieser Situation steckte ich. Wir hatten kurzfristig ein Wohnmobil gekauft und wollten zwei Wochen später in den Urlaub – ich brauchte also dringend einen Zulassungstermin. Einen passenden Termin gab es nicht. Ständig selbst nachzuschauen war keine Option. Also habe ich das Problem anders angegangen.
Die Idee: Ein Script, das das Warten übernimmt
Ich bin kein Entwickler. Ich kann nicht coden. Aber ich bringe technisches Verständnis und jahrelange digitale Erfahrung mit – und die Fähigkeit, komplexe Probleme strukturiert anzugehen. Also habe ich gemeinsam mit ChatGPT ein Browser-Script entwickelt, das die Terminseite automatisch überwacht. Kein schnelles Mal-eben-Projekt – sondern eine Lösung, die in mehreren Iterationen entstanden ist und echte technische Herausforderungen gemeistert hat.
Das Script läuft im Hintergrund, prüft automatisch ob Termine verfügbar sind und bucht einen passenden Slot direkt – ohne dass ich aktiv dabei sein muss.
Wie es funktioniert – grob skizziert
Technisch tief einzutauchen würde hier den Rahmen sprengen. Aber vereinfacht gesagt macht das Script folgendes:
- Es öffnet automatisch die Terminseite der Zulassungsstelle
- Wählt die gewünschte Dienstleistung aus
- Prüft ob an den gewünschten Tagen etwas verfügbar ist
- Klickt freie Termine an, wählt eine Uhrzeit und füllt das Formular aus
- Falls kein Termin da ist: startet es den Prozess einfach neu und prüft weiter
Das Ergebnis: Ein paar Tage nach dem Start hatte ich automatisch einen Termin für die darauffolgende Woche gebucht. Ich musste nur noch per Mail bestätigen – und wir konnten pünktlich in den Urlaub.
Was mich daran interessiert hat
Für mich war das mehr als nur ein praktisches Problem das ich gelöst habe. Es zeigt, wie man mit KI als Werkzeug – auch ohne Coding-Kenntnisse, aber mit dem richtigen technischen Verständnis – echte Alltagsprobleme lösen kann. Und es zeigt, dass das Grundproblem kein Kölner Sonderfall ist. In Großstädten wie Berlin, Frankfurt oder Düsseldorf berichten Bürger von identischen Erfahrungen: Termine sind in Sekunden vergeben, Kalender wochenlang ausgebucht, das ständige manuelle Prüfen kostet Zeit und Nerven.
Was als nächstes kommt
Das Script war der Anfang – und hat funktioniert. Daraus ist kfz-termin.online entstanden: ein Service, der genau diesen Prozess für andere übernimmt, ohne dass man selbst technisch tätig werden muss.
Die Technologie dahinter entwickelt sich gerade rasant weiter. KI-Agenten wie Claude Computer Use oder moderne Browser-Agenten werden zunehmend in der Lage sein, solche Aufgaben noch robuster und flexibler zu lösen – und werden ein fester Bestandteil der nächsten Ausbaustufe sein.
Du hast ein ähnliches Problem, das sich mit KI oder Automatisierung lösen lässt? Meld dich – ich schaue mir an, was machbar ist.